Como precificar os serviços do lava-jato: fórmula, exemplo e tabela

Copiar o preço do lava-jato vizinho é o jeito mais rápido de definir uma tabela, e também o mais arriscado. O vizinho pode pagar outro aluguel, usar outros produtos ou, pior, estar trabalhando no prejuízo sem saber. O preço certo começa nos seus custos e termina com uma margem que paga o seu trabalho.

Este guia mostra o cálculo em cinco passos, com um exemplo do começo ao fim.

Passo 1: descubra quanto custa cada lavagem (custo variável)

Custo variável é o que só existe porque um carro entrou no pátio. Para uma lavagem simples, some:

• Produtos: shampoo, desengraxante, pretinho, cera, aromatizante. Divida o preço do galão pelo número de lavagens que ele rende.

• Água e energia: a parte da conta que cresce com o volume de lavagens.

• Mão de obra por carro: a comissão ou o valor pago por serviço ao lavador.

• Desgaste: toalhas de microfibra, escovas, panos e peças que precisam de troca.

Passo 2: divida os custos fixos pelo número de lavagens do mês

Custos fixos não mudam se você lavar 300 ou 600 carros: aluguel, salários fixos, contador, internet, sistema de gestão, manutenção programada dos equipamentos e o seu pró-labore. Some tudo e divida pela quantidade de lavagens que você faz em um mês típico.

Se o movimento varia muito (chuva derruba a procura), use a média dos últimos três meses, e não o melhor mês.

Passo 3: aplique a fórmula do preço

Com o custo total por lavagem em mãos, o preço sai desta conta:

Preço = custo total ÷ (1 − margem desejada − taxas sobre a venda)

"Taxas sobre a venda" são tudo que sai em percentual de cada venda, como a taxa da maquininha e os impostos que incidem sobre o faturamento. Exemplo com números ilustrativos:

• Custo variável da lavagem simples: R$ 12,00

• Custos fixos de R$ 6.000 por mês ÷ 600 lavagens: R$ 10,00 por lavagem

• Custo total: R$ 22,00

• Margem desejada: 30%. Taxa do cartão: 3%

• Preço: 22 ÷ (1 − 0,30 − 0,03) = 22 ÷ 0,67 = R$ 32,84

Repare que a conta divide, não multiplica. Quem faz "custo + 33%" chega a R$ 29,26, e a margem real cai para cerca de 22% depois da taxa do cartão. A diferença parece pequena por carro e vira centenas de reais no fim do mês.

Passo 4: monte a tabela por serviço e por porte

Um SUV gasta mais produto e mais tempo que um hatch. Por isso a tabela precisa de pelo menos duas dimensões:

• Porte: pequeno, médio, grande e picape/utilitário. Deixe claro na tabela em qual faixa cada tipo de carro entra, para evitar discussão no balcão.

• Serviço: simples, completa, com cera, polimento e higienização interna.

Para serviços longos, como polimento e higienização, calcule pelo custo da hora: custos fixos do mês divididos pelas horas trabalhadas, mais os produtos daquele serviço. Um polimento de três horas precisa pagar três horas de box ocupado.

Passo 5: compare com a sua região, sem copiar

Depois de calcular, olhe os preços dos concorrentes próximos. Eles servem para responder duas perguntas: o seu preço está muito acima do que o bairro aceita? Ou você está deixando dinheiro na mesa?

A variação entre lava-jatos é grande. Um levantamento em 24 lava-jatos de Belo Horizonte encontrou a lavagem geral com cera de carro pequeno entre R$ 100 e R$ 200, dependendo do produto usado, da localização e da concorrência. Se o seu custo exige um preço acima da média, a saída é mostrar o que justifica a diferença (produto, acabamento, agendamento sem fila), não baixar o preço sem refazer a conta.

Quando revisar a tabela

• A cada três meses, como rotina.

• Sempre que um produto, a tarifa de água ou energia, o aluguel ou a taxa da maquininha mudar.

• Quando você mudar a comissão da equipe.

Erros que mais derrubam a margem

• Esquecer a taxa do cartão e os impostos sobre a venda.

• Não incluir o próprio salário nos custos fixos.

• Cobrar o mesmo preço para todo porte de carro.

• Dar desconto sem saber quanto sobra depois dele.

• Calcular pelo melhor mês do ano.

Com números reais, a conta fica fácil de refazer

Na Lavanet, cada serviço tem preço e duração cadastrados por estabelecimento, e a área de Finanças registra receitas e despesas. Com esses dados em um lugar só, refazer a conta a cada trimestre leva minutos.